Hilfe & FAQ
Was ist Lenno?⌄
Lenno hilft Gruppen, gemeinsam ein Reiseziel zu finden: Ihr swipt durch Vorschläge, stimmt ab und einigt euch – ohne endlose Chat-Diskussion.
Brauche ich ein Konto?⌄
Nein. Du kannst eine Reise starten oder beitreten, ohne dich anzumelden. Ein kostenloses Konto (nur per E-Mail-Code, kein Passwort) sorgt nur dafür, dass deine Reisen auf allen Geräten auftauchen und du deinen Namen/Avatar nicht jedes Mal neu eingibst.
Wie lade ich meine Gruppe ein?⌄
Nach dem Erstellen bekommst du einen Einladungslink – teil ihn einfach in eurer WhatsApp-Gruppe. Jede:r tritt mit seinem Namen bei und swipt sofort mit.
Wie funktioniert das Abstimmen?⌄
Jede:r swipt durch die Zielvorschläge. Aus den Favoriten der Gruppe entsteht eine Abstimmung – am Ende steht das Ziel, das der Gruppe am besten passt.
Wie findet ihr einen gemeinsamen Termin?⌄
In der Terminfindung trägt jede:r ein, wann er/sie kann. Lenno zeigt, welcher Zeitraum allen passt – und wer noch nicht geantwortet hat, lässt sich mit einem Tipp anstupsen.
Was ist Lenno Plus und was kostet es?⌄
Plus schaltet Extras für eine Reise frei (z. B. Trip-Poster, Buchungsbestätigungen einlesen, gemeinsame Packliste, Hotel-Anfrage). Es wird einmal pro Reise freigeschaltet – von wem aus der Gruppe, ist egal – und ist zurzeit gratis. Was ihr jetzt freischaltet, bleibt für diese Reise dauerhaft gratis: eure Planung verliert nichts, wenn Plus später 4,99 € pro Reise kostet.
Wie werden Kosten geteilt?⌄
Lenno hat ein einfaches Modul dafür, wer wem was schuldet: Ausgaben eintragen, Lenno rechnet die Anteile pro Kopf aus – inklusive optionaler Anzahlung.
Sind meine Daten sicher? Wie lösche ich mein Konto?⌄
Deine E-Mail wird nur für den Login und Reise-Benachrichtigungen genutzt. Unter Mein Lenno kannst du deine Daten exportieren, Benachrichtigungen abschalten und dein Konto löschen. Reisen, die du mit anderen geplant hast, bleiben dabei für die Gruppe bestehen.
Noch eine Frage oder ein Wunsch?
Wir freuen uns über jede Rückmeldung – sie fließt direkt in die nächste Version ein.
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